Prise en charge officielle

Espace Client
Support & SAV

Initialisez votre demande de réparation en quelques secondes. Nos experts prennent le relais immédiatement.

⏱️ Suivi réparation en direct

Entrez votre identifiant de ticket pour suivre l'avancement en temps réel.

Coordonnées personnelles

Informations appareil

Créneaux disponibles

Sélectionnez une date puis un créneau

Photos de l'appareil

Description du problème

Dossier Validé

Votre demande a été injectée dans notre système.

Identifiant de suivi

DK-XXXXXX-XXXX

1

Prise en charge effectuée

Votre ticket est en cours de transfert technique.

2

Diagnostic Labo

Nos experts analysent vos informations.

3

Intervention

Réparation programmée par l'un de nos techniciens.

4

Terminé

Prêt à être récupéré en boutique.

Mise à jour automatique toutes les 15 s